- Protecția Consumatorului (ANPC)
Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a depune reclamații legate de produsele sau serviciile achiziționate. În cazul în care întâmpinați probleme legate de produsele comercializate de Centrul Agro Transilvania Cluj SA, ne puteți contacta pentru soluționarea acestora.
Pentru sesizări și reclamații, vă rugăm să contactați:
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
- Telefon: 021 9551
- Website: www.anpc.ro
De asemenea, puteți utiliza platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) pentru a înregistra o plângere online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Protecția Consumatorului (ANPC)
Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a depune reclamații legate de produsele sau serviciile achiziționate. În cazul în care întâmpinați probleme legate de produsele comercializate de Centrul Agro Transilvania Cluj SA, ne puteți contacta pentru soluționarea acestora.
Pentru sesizări și reclamații, vă rugăm să contactați:
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
- Telefon: 021 9551
- Website: www.anpc.ro
De asemenea, puteți utiliza platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) pentru a înregistra o plângere online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Centrul Agro Transilvania Cluj SA respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR).
Datele colectate prin intermediul site-ului nostru sunt utilizate exclusiv pentru scopurile declarate și nu sunt transmise către terți fără consimțământul expres al utilizatorilor, exceptând cazurile prevăzute de lege.
Drepturile utilizatorilor conform GDPR:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea sau ștergerea acestora
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție față de prelucrare
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
Centrul Agro Transilvania Cluj SA
Adresa: Comuna Apahida, sat Dezmir, str. Criseni FN, 407039, jud. Cluj
CIF: RO16369218
J12/1571/2004
Email: agrotransilvania@gmail.com
Mai multe informații despre drepturile dumneavoastră și modul în care gestionăm datele personale pot fi consultate în politica noastră de confidențialitate.
- Politica de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate descrie modul în care Centrul Agro Transilvania Cluj SA colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru.
1. Colectarea datelor personale
Colectăm date personale prin diverse metode, inclusiv prin formulare de contact, abonare la newsletter și utilizarea cookie-urilor. Datele colectate pot include numele, adresa de email, numărul de telefon și alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor noastre.
2. Scopul utilizării datelor
Datele personale sunt utilizate pentru:
- Procesarea solicitărilor și comenzilor
- Comunicarea cu utilizatorii
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
3. Stocarea și protecția datelor
Ne angajăm să protejăm datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru securitatea datelor.
4. Partajarea datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în baza consimțământului utilizatorului.
5. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul de a solicita acces, rectificare sau ștergere a datelor personale, precum și dreptul de a se opune prelucrării acestora.
6. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Pentru orice întrebări sau solicitări privind confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la adresa de email: agrotransilvania@gmail.com.